پرش به محتوای اصلی
۰۲۱ - ۹۱ ۰۳ ۵۰۰۳
پشتیبانی سایتWebsite Care

پشتیبانی و نگهداری
سایت

سایتی همیشه امن، سریع و در دسترس؛ بدون هیچ دغدغه‌ای.

از به‌روزرسانی و امنیت تا بکاپ، مانیتورینگ و رفع خطا؛ نگهداری فنی سایت شما را به ما بسپارید و با خیال راحت روی کسب‌وکارتان تمرکز کنید. ما مراقبیم که سایت شما همیشه در بهترین حالت خود باشد.

خدمات پشتیبانی
چرا پشتیبانی؟

هیچ سیستمی بدون نگهداری، همیشه بی‌نقص نمی‌ماند؛
سایت شما هم مثل هر سیستم حرفه‌ای دیگری، به
مراقبت و به‌روزرسانی مداوم نیاز دارد.

خدمات پشتیبانی

مراقبت کامل از سایت شما

از امنیت و بکاپ تا سرعت، محتوا و توسعه؛ همه‌ی نیازهای فنی سایت شما را یک تیم متخصص، منظم و مستمر پوشش می‌دهد.

به‌روزرسانی منظم

به‌روزرسانی هسته‌ی وردپرس، قالب و افزونه‌ها؛ همیشه با تست قبل از اعمال، تا هیچ بخشی از سایت خراب نشود.

وردپرسقالبافزونه‌ها

امنیت و اسکن بدافزار

فایروال، محافظت در برابر حملات و نفوذ، اسکن دوره‌ای بدافزار و پاک‌سازی کامل سایت‌های آلوده.

فایروالضد بدافزارپاک‌سازی

بکاپ خودکار و بازیابی

نسخه‌ی پشتیبان منظم روزانه یا هفتگی و بازگرداندن سریع سایت در مواقع اضطراری؛ اطلاعات شما هیچ‌وقت از دست نمی‌رود.

بکاپ روزانهبازیابی سریع

مانیتورینگ ۲۴ ساعته

اطلاع فوری از قطعی سایت، بروز خطا یا نزدیک شدن به زمان انقضای SSL و دامنه؛ پیش از آن‌که مشتریان شما متوجه شوند.

آپتایمهشدار فوریSSL و دامنه

بهینه‌سازی سرعت مداوم

حفظ سرعت بالای سایت و امتیاز خوب PageSpeed، حتی بعد از هر تغییر، به‌روزرسانی یا افزودن محتوای جدید.

PageSpeedCore Web Vitals

رفع خطا و عیب‌یابی

شناسایی و رفع باگ‌ها، خطاهای افزونه‌ها و مشکلات نمایشی در موبایل و دسکتاپ؛ سریع و بدون اختلال در کار سایت.

باگخطای افزونهنمایش موبایل

مدیریت هاست، دامنه و SSL

تمدید به‌موقع، تنظیمات سرور و انتقال هاست بدون قطعی؛ همه‌ی سرویس‌های سایت شما زیر نظر یک تیم.

هاستدامنهSSL

گزارش ماهانه

گزارشی شفاف از وضعیت امنیت، سرعت، بکاپ‌ها و همه‌ی کارهایی که در طول ماه برای سایت شما انجام شده است.

گزارش شفافهر ماه

به‌روزرسانی محتوا

افزودن محصول، مقاله و بنر و تغییر متن‌ها و تصاویر سایت؛ تا سایت شما همیشه تازه و به‌روز بماند.

محصولمقالهبنر

افزودن امکانات جدید

فرم، صفحه‌ی جدید، درگاه پرداخت و قابلیت‌های سفارشی؛ سایت شما هم‌پای رشد کسب‌وکارتان توسعه پیدا می‌کند.

صفحه جدیددرگاه پرداختامکانات سفارشی

پشتیبانی فروشگاه ووکامرس

مدیریت محصولات، سفارش‌ها، موجودی و درگاه‌های پرداخت؛ برای فروشگاهی که حتی یک لحظه هم نباید متوقف شود.

ووکامرسسفارش‌هادرگاه

پاسخ‌گویی سریع

دسترسی آسان به تیم پشتیبانی از طریق تلفن، تیکت و پیام‌رسان؛ هر جا که به کمک نیاز داشتید، کنار شما هستیم.

تلفنتیکتپیام‌رسان
پایش مداوم

سایت شما، همیشه زیر نظر

آپتایم، امنیت، بکاپ‌ها، سرعت و تاریخ انقضای سرویس‌ها به‌طور مداوم پایش می‌شوند. اگر مشکلی پیش بیاید، پیش از آن‌که مشتریان شما متوجه شوند، تیم ما در حال رفع آن است.

  • هشدار فوری در صورت قطعی یا بروز خطا
  • یادآوری و تمدید به‌موقع دامنه و SSL
  • بررسی منظم امنیت و سلامت بکاپ‌ها
تفاوت را ببینید

بدون پشتیبانی چه اتفاقی می‌افتد؟

سایت رهاشده

  • کند شدن تدریجی سایت و از دست رفتن مشتری
  • آسیب‌پذیری در برابر هک و بدافزار
  • از دست رفتن اطلاعات در نبود بکاپ
  • خطاهایی که دیر و از زبان مشتری کشف می‌شوند
  • منقضی شدن ناگهانی دامنه یا SSL

سایت با پشتیبانی مَستر ادز

  • سرعت پایدار و همیشه بهینه
  • امنیت لایه‌لایه و همیشه به‌روز
  • بکاپ منظم و بازیابی در کوتاه‌ترین زمان
  • شناسایی و رفع خطا پیش از دیده شدن
  • تمدید به‌موقع همه‌ی سرویس‌ها
مسیر همکاری

از بررسی اولیه تا آرامش خاطر

پشتیبانی با شناخت کامل سایت شما شروع می‌شود و با مراقبتی منظم و مستمر ادامه پیدا می‌کند.

بررسی اولیه‌ی سایت

وضعیت فنی، امنیت، سرعت و زیرساخت سایت شما به‌طور کامل بررسی می‌شود تا نقاط ضعف و خطرهای پنهان مشخص شوند.

رفع مشکلات فوری

خطاها، آسیب‌پذیری‌ها و مشکلاتی که همین حالا روی کارکرد سایت اثر می‌گذارند، در اولویت رفع می‌شوند.

راه‌اندازی بکاپ و مانیتورینگ

بکاپ خودکار، فایروال و مانیتورینگ ۲۴ ساعته فعال می‌شود تا سایت شما همیشه زیر نظر و در امان باشد.

نگهداری و به‌روزرسانی مستمر

به‌روزرسانی‌ها، بهینه‌سازی سرعت و بررسی‌های امنیتی به‌صورت منظم و برنامه‌ریزی‌شده انجام می‌شود.

پاسخ‌گویی و رفع خطا

هر زمان مشکلی پیش بیاید یا تغییری لازم باشد، تیم پشتیبانی سریع پاسخ می‌دهد و آن را برطرف می‌کند.

گزارش ماهانه

هر ماه گزارشی شفاف از وضعیت سایت و همه‌ی کارهای انجام‌شده دریافت می‌کنید.

مشاوره رایگان

سایتی همیشه آماده

همین حالا برای مشاوره‌ی رایگان و بررسی وضعیت سایت خود با ما تماس بگیرید!

۰۲۱ - ۹۱ ۰۳ ۵۰۰۳
سوالات متداول

پاسخ پرسش‌های
پرتکرار شما

پاسخ سوال خود را پیدا نکردید؟

افزونه‌ها و قالب‌ها مدام به‌روز می‌شوند و هر روز تهدیدهای امنیتی تازه‌ای پیدا می‌شود؛ بدون نگهداری منظم، سایت به‌تدریج کند، آسیب‌پذیر و دچار خطا می‌شود.

تمرکز اصلی ما روی سایت‌ها و فروشگاه‌های وردپرسی و ووکامرسی است؛ برای سایر سیستم‌ها، پس از بررسی اولیه امکان پشتیبانی را اعلام می‌کنیم.

بله؛ ابتدا سایت را کامل بررسی می‌کنیم، مشکلات فوری را رفع می‌کنیم و سپس پشتیبانی مستمر را آغاز می‌کنیم.

با کمک بکاپ‌های منظم و مانیتورینگ مداوم، در کوتاه‌ترین زمان سایت را پاک‌سازی و بازیابی می‌کنیم و راه نفوذ را می‌بندیم.

هر ماه گزارشی شفاف از وضعیت امنیت، سرعت، بکاپ‌ها و همه‌ی کارهای انجام‌شده برایتان ارسال می‌شود.

خبرنامه مَستر ادز

از آموزش‌ها و مقالات تخصصی،
زودتر باخبر شوید!

ماهی یک ایمیل؛ بدون اسپم.